liên lạc

định nghĩa của giao tiếp

Thuật ngữ giao tiếp theo nghĩa rộng nhất của nó đề cập đến hành động và kết quả của giao tiếp. Khi con người giao tiếp với nhau, chúng ta đang chia sẻ các vấn đề, dẫn đến tình huống riêng của họ là chung với người kia và với những người anh ta có. Vì vậy, giao tiếp là một hoạt động tuyệt đối của con người và là một phần của các mối quan hệ của con người trong bất kỳ lĩnh vực và thời gian nào của cuộc sống.

Hành động giao tiếp với đồng nghiệp cho phép chúng ta biết, thu thập thông tin, thể hiện bản thân và liên kết bản thân

Nếu không nhờ vào giao tiếp, chúng ta sẽ không thể biết những gì xung quanh mình và cũng chia sẻ nó với môi trường của chúng ta, nhưng vì đó là một thực tế cụ thể và theo ý của chúng ta, giao tiếp giúp chúng ta dễ dàng thu thập thông tin để biết hơn, thể hiện bản thân và liên hệ với những người khác.

Quá trình này như thế nào và các yếu tố liên quan là gì?

Quá trình giao tiếp liên quan đến việc phát ra các tín hiệu, chẳng hạn như âm thanh, cử chỉ hoặc dấu hiệu với mục đích duy nhất là làm cho một thông điệp được biết đến. Đối với giao tiếp, thông điệp, để đạt được một kết luận thành công, đối với người nhận, điều cần thiết là anh ta phải có kỹ năng giải mã và diễn giải thông điệp được đề cập.

Trong khi đó, quá trình này hầu như sẽ luôn tạo ra một phản hồi, một ý tưởng và một sự trở lại, bởi vì một khi người gửi đưa ra thông điệp của mình, quá trình sẽ bị đảo ngược và người nhận tại thời điểm trả lời sẽ trở thành người gửi, người gửi ban đầu là người nhận quá trình giao tiếp.

Các yếu tố tạo nên quá trình giao tiếp nói trên là: mã số (hệ thống các dấu hiệu và quy tắc kết hợp với ý định làm cho một cái gì đó được biết đến), kênh (phương tiện vật lý mà thông tin sẽ được truyền qua) và những phương tiện được đặt tên hệ thống điều khiển (người muốn gửi tin nhắn) và người nhận (người mà tin nhắn sẽ được gửi đến).

Khó khăn chính có thể phát sinh trong quá trình giao tiếp là những gì được gọi là tiếng ồn, một sự xáo trộn sẽ làm phức tạp sự phát triển bình thường của thông điệp. Một số tiếng ồn phổ biến khi giao tiếp hóa ra là: âm thanh bị biến dạng, sử dụng lỗi chính tả hoặc lỗi của máy phát.

Giao tiếp, ở con người, hóa ra là một hành động thích hợp với hoạt động tâm linh, bắt nguồn từ tư duy, ngôn ngữ và năng lực quan hệ tâm lý xã hội. Giao tiếp, dù bằng lời nói hay không, sẽ cho phép các cá nhân ảnh hưởng đến quyết định của người khác và cũng bị ảnh hưởng bởi quyết định của người khác.

Giao tiếp con người, đa năng và phức tạp

Mặt khác, chúng ta phải đóng khung giao tiếp vào một trong những năng lực cơ bản và quan trọng nhất mà con người có được với tư cách là một thực thể xã hội.

Hầu hết các loài động vật giao tiếp thông qua một số cách, trong khi ở con người, quá trình giao tiếp cho thấy mức độ linh hoạt và phức tạp rất cao.

Tất cả các loài động vật đều giao tiếp nhưng giao tiếp của con người nổi bật là chắc chắn tinh vi. Động vật sử dụng các dấu hiệu do bản năng chi phối, chúng cảnh báo thông qua các cách khác nhau về nguy hiểm, sự hiện diện của thức ăn, trong khi con người phát triển một tập hợp các dấu hiệu có ý nghĩa khác nhau.

Sinh học đã can thiệp một cách đáng kể vì sự bố trí của bộ não con người đã giúp nó có thể phát triển và xử lý ngôn ngữ và có các kỹ năng để hiểu phần còn lại của những người khác.

Theo các nghiên cứu đã được thực hiện liên quan đến ngôn ngữ, người ta đã phát hiện ra rằng tất cả đều tuân theo các quy tắc chung bất chấp sự đa dạng của chúng và đây là thứ được xác định về mặt di truyền trong con người.

Kể từ khi con người xuất hiện trên thế giới, giao tiếp bằng miệng cũng có mặt với anh ta. Trong khi đó, chữ viết xuất hiện muộn hơn nhiều và có thể nói rằng nó là một công cụ có thể phát triển nhờ sự tiến hóa mà nó đạt được theo thời gian. Viết có thể được đánh đồng với sự phát triển của bất kỳ công nghệ nào ngày nay.

Hệ quả của tầm quan trọng của giao tiếp đối với cuộc sống của con người là nó đã được tiếp cận từ các lĩnh vực và chuyên ngành khác nhau và cũng từ các quan điểm khác nhau. Tình huống này tất nhiên đã cung cấp những kết luận và tiến bộ quan trọng về chủ đề, chẳng hạn như đào sâu các vấn đề thường nảy sinh trong giao tiếp và có khả năng gây hại cho sự phát triển của các hành động và hoạt động khác nhau do không thể thiết lập giao tiếp hiệu quả.

Các dòng ở trên chúng tôi đề cập đến một số trong số chúng và điều quan trọng là phải ghi nhớ chúng để có thể sửa chữa chúng và do đó có thể giao tiếp theo cách tuân thủ.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found