Được coi là một trong những công việc được yêu cầu và phổ biến nhất hiện nay, đại diện thương mại là loại công việc liên quan trực tiếp đến hoạt động thương mại mua bán hàng hóa, dịch vụ trong những không gian, hoàn cảnh nhất định. Như tên gọi của nó, người đại diện thương mại là người đại diện cho người khác, cho dù người kia là một công ty, một tổ chức công, một nhóm người có tổ chức hoặc thậm chí một người thuê họ để thực hiện nhiệm vụ đó.
Chúng ta có thể mô tả người đại diện thương mại là một người năng động, dám nghĩ dám làm và có năng lực. Điều quan trọng là người đại diện thương mại phải là người dễ giao tiếp với con người và cũng dễ giao tiếp, để hoạt động được thực hiện năng động và tích cực hơn nhiều. Đại diện thương mại là người đại diện chính xác cho công ty hoặc tổ chức trước những người mua hoặc người bán tiềm năng và đó là lý do tại sao họ phải luôn có khái niệm rõ ràng về những gì công ty đang tìm kiếm hoặc những gì công ty muốn đưa ra thị trường . Theo nghĩa này, các vấn đề như ngoại hình, ngôn ngữ và sự nghiêm túc luôn là những thuộc tính quan trọng đối với bất kỳ đại diện doanh nghiệp nào.
Người đại diện thương mại phải biết rất rõ về dịch vụ hoặc hàng hóa để mua hoặc bán vì sự thành công của hoạt động thương mại sẽ phụ thuộc vào thông tin mà anh ta sở hữu. Các đại diện thương mại có thể có giao dịch trực tiếp với khách hàng hoặc nhà cung cấp cũng như có thể duy trì liên hệ này thông qua các phương tiện gián tiếp khác. Việc ưu tiên cho chế độ này hay chế độ khác tùy thuộc vào từng trường hợp và nhu cầu cuối cùng mà mỗi công ty hoặc tổ chức có. Nhiều khi, các công ty lớn có nhiều đội đại diện thương mại, những người đã được đào tạo đặc biệt để hoàn thành vai trò đại diện cho thực thể theo cách tốt nhất có thể.
