Khái niệm mà chúng tôi sẽ giải quyết dưới đây trình bày mục đích sử dụng định kỳ và đặc biệt trong các tổ chức hoặc công ty làm việc chuyên dùng để: thực hiện việc lắp đặt dưới bất kỳ hình thức nào, sửa chữa thiết bị hoặc máy móc điện tử, trong số những hoạt động khác.
Trong khi, một đơn đặt hàng công việc nó là một tài liệu bằng văn bản mà công ty cung cấp cho người tương ứng và trong đó có mô tả chi tiết về công việc sẽ được thực hiện.
Trong trình tự công việc, ngoài việc chỉ ra vị trí địa lý chính xác và một số dữ liệu cá nhân của người yêu cầu thực hiện công việc, trong trường hợp là công ty lắp đặt, thời gian ước tính công việc cần được thực hiện trong địa điểm, vật liệu cần thiết để thực hiện, chi phí ước tính và bất kỳ loại dự phòng nào khác có liên quan sẽ được đề cập vì nó tác động trực tiếp đến việc thực hiện công việc được đề cập.
Có thể tìm thấy hai loại lệnh công việc, lệnh điều chỉnh, đặc biệt thông báo cho chúng tôi về vấn đề cần giải quyết đã được báo cáo kịp thời.
Trong khi đó, lệnh công việc phòng ngừa là lệnh được ban hành tự động và được liên kết với yêu cầu bảo trì phòng ngừa đối với một số máy móc chẳng hạn. Trong đó, mỗi bước được xem xét trong sửa chữa được đề cập thường được chỉ định.
Để làm rõ khái niệm, không gì tốt hơn là một ví dụ làm rõ mọi thứ ... Một cá nhân yêu cầu một công ty điện thoại lắp đặt một đường dây điện thoại cố định. Khi bạn giao tiếp, đại diện bán hàng sẽ yêu cầu một loạt dữ liệu cá nhân và địa lý để kiểm tra yêu cầu đó và có phạm vi bảo hiểm hay không. Sau đó, tất cả các thông tin đó sẽ được đưa vào tài liệu hoặc lệnh công việc sẽ được giao cho kỹ thuật viên đảm nhận việc cài đặt.
Có trình tự công việc, kỹ thuật viên đến địa chỉ được đề cập và tiến hành lắp đặt dịch vụ theo nguyên tắc quy định tại đó.