Mạng xã hội là một cấu trúc xã hội được tạo thành từ những người, tổ chức hoặc thực thể được kết nối với nhau bằng một hoặc nhiều loại mối quan hệ như: tình bạn, họ hàng, quan hệ kinh tế, tình dục, sở thích chung, thử nghiệm của cùng một niềm tin, giữa các các khả năng khác.
Trong thập kỷ qua, mạng xã hội đã thống trị thế giới và đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp. Theo khảo sát mới nhất của Smart Insights về Mobile Marketing, vào năm 2015, 79% người dùng điện thoại thông minh cho biết họ sử dụng các ứng dụng di động hầu như mỗi ngày và dành khoảng 86% thời gian để duyệt web, hãy tưởng tượng xem nó sẽ như thế nào trong những năm tới!
Kết nối với thế giới
Công nghệ đang làm cho giao tiếp từ xa trở nên dễ tiếp cận hơn và mạng xã hội ngày nay là một phần cơ bản trong cuộc sống của mọi người
Không nghi ngờ gì nữa, lợi thế chính mà kênh liên lạc mới này mang lại cho chúng tôi là khả năng tiếp xúc với những người ở bất kỳ nơi nào và múi giờ nào, với chi phí rất thấp. Điều này cho phép chúng tôi chia sẻ những tin tức thú vị về cuộc sống của chúng tôi thông qua các trạng thái, hình ảnh và video hiển thị chi tiết về hàng ngày của chúng tôi, tạo cơ hội cho gia đình và bạn bè ở xa cảm thấy rằng họ là một phần quan trọng trong cuộc sống của chúng tôi, mà không cần vé máy bay hoặc gọi điện thoại đường dài.
Nhưng các mối quan hệ cá nhân không phải là điều duy nhất, mạng xã hội còn giúp chúng ta cập nhật thông tin theo thời gian thực, về những gì đang xảy ra xung quanh chúng ta. Ngày nay, tất cả chúng ta đều là những phóng viên đường phố bởi vì thông qua các nền tảng kỹ thuật số, chúng ta có thể thể hiện bản thân, thể hiện, huy động mọi người hoặc truyền tải sự bất đồng của chúng ta khi đối mặt với các vấn đề hiện tại.
Hiệu ứng domino của phương tiện này làm cho nội dung được xuất bản trở nên lan truyền ngay sau khi được tung ra. Mọi thông điệp được truyền đi trên mạng đều được tái tạo hàng nghìn lần và điều này đã cho phép từ các cuộc gọi tuần hành khổng lồ, đến việc đưa thông tin hạn chế ra ánh sáng.
Mạng xã hội Internet chắc chắn đã trở thành một hiện tượng xã hội cách mạng hóa phương thức giao tiếp và tương tác mà cho đến nay con người chúng ta vẫn có.bạn.
Về cơ bản, nó là một cộng đồng ảo, trong đó người dùng tham gia để tương tác với mọi người từ khắp nơi trên thế giới có chung sở thích và thị hiếu, chức năng chính của nó là kết nối những người dùng biết nhau hoặc không, nhưng những người muốn làm như vậy, cho phép tập trung thông tin và tài nguyên (ảnh, video, suy nghĩ và hơn thế nữa) ở một nơi dễ dàng truy cập và trao đổi với những người khác, trong đó người dùng tự tạo và quản lý nội dung của riêng họ.
Về những người dùng giống nhau, không có nguyên mẫu tiêu chuẩn nào, khác xa với nó, nhưng Bất kỳ ai muốn tham gia và trở thành một phần của họ đều có thể làm như vậy , kể từ khi truy cập vào chúng hoàn toàn miễn phí và miễn phí. Trong mọi trường hợp, và vì sự háo hức muốn khám phá những hướng và hiện tượng mới, xảy ra chính xác ở giai đoạn đó, chúng thanh thiếu niên những người dùng đặc trưng nhất trong số họ là ai.
Một nguồn thông tin tuyệt vời
Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một nơi tuyệt vời để học hỏi và tìm ra giải pháp cho các vấn đề hàng ngày. Ai cũng biết rằng ngày nay, hầu hết mọi người đặt câu hỏi trên web trước khi mua hàng hoặc đến gặp chuyên gia. Cho dù họ đang tìm kiếm lời khuyên y tế, công thức nấu ăn, mẹo du lịch, v.v., ý kiến của những người liên hệ của họ trên mạng xã hội luôn khiến họ lo lắng và sẽ được tính đến.
Công cụ thiết yếu của kế hoạch tiếp thị
Thế giới thực đang thay đổi theo những bước tiến nhảy vọt và cùng với nó, cách thức kinh doanh đang được đổi mới. Ngày nay, tiếp thị có tất cả mọi thứ để làm với các chiến lược kỹ thuật số; những thương hiệu không áp dụng những loại chiến thuật này chỉ đơn giản là loại bỏ cuộc chơi.
Đối với các công ty, mạng xã hội là một cách để thu thập thông tin về thị hiếu, sở thích và thói quen mua hàng của người tiêu dùng với chi phí rất thấp. Ngoài ra, nó cho phép họ thiết lập các kết nối tình cảm với họ, để đạt được vị trí và củng cố lòng trung thành. Cuối cùng, chúng là một nguồn lực tuyệt vời để đo lường chất lượng của dịch vụ, vì nó đã được chứng minh rằng người dùng sẽ luôn chia sẻ ý kiến của họ trong tài khoản cá nhân của họ, đặc biệt nếu đó là một trải nghiệm tồi tệ.
Sử dụng có trách nhiệm
Sự phát triển vượt bậc của mạng xã hội chắc chắn đã mang lại cho chúng ta rất nhiều sức mạnh và chúng đã trở thành một phần mở rộng cho thực tế của chúng ta. Nhờ họ, cá nhân đã trở thành xã hội và thậm chí một cái gì đó riêng tư có thể trở thành công khai trong tích tắc, ảnh hưởng đến người khác.
Ngày nay, chúng ta có khả năng tranh luận nhiều hơn, thảo luận nhiều hơn, trao đổi kiến thức, ý tưởng nhiều hơn và điều này giúp chúng ta phong phú hơn với tư cách là con người và với tư cách là một xã hội, điều quan trọng là sử dụng những công cụ này một cách thông minh và tôn trọng người khác.
