Câu hỏi là sự xây dựng, yêu cầu hoặc yêu cầu mà một người, công ty hoặc tổ chức yêu cầu của người khác để có được câu trả lời. Các câu hỏi có thể được chỉ định trong bối cảnh kiểu cảnh sát, chẳng hạn như thẩm vấn nghi phạm chính của một hành vi phạm tội; trong lĩnh vực giáo dục, tại thời điểm nộp bài kiểm tra, bài thi; hoặc trong lĩnh vực báo chí, và do điều tra về một sự kiện hoặc sự kiện cụ thể..
Các câu hỏi, tùy thuộc vào trường hợp và ý định cuối cùng của người hỏi, có thể được cấu trúc và xây dựng để đưa ra câu trả lời rất trực tiếp và ngắn gọn, ví dụ, không nhận được gì hơn là có hoặc không từ người được hỏi; hoặc theo cách khác mà người bị thẩm vấn phải giải thích chi tiết hơn, ví dụ, cách họ tiếp cận hiện trường vụ án, điều này rõ ràng sẽ yêu cầu và sẽ yêu cầu tóm tắt hoặc liệt kê một loạt các chi tiết để trả lời nó.
Theo nghĩa này, chúng ta nói đến câu hỏi "mở" và câu hỏi "đóng". Đó chính xác là những điều mở cho phép chúng ta đi sâu hơn những điều đơn giản “có” hoặc “không”. Nói chung, để hỏi một câu hỏi mở, chúng ta không bao giờ nên bắt đầu câu hỏi bằng một động từ. Ví dụ, nếu chúng ta muốn biết sở thích âm nhạc của ai đó, chúng ta không nên hỏi "Bạn có thích nhạc rock không?" Từ câu hỏi đó, chúng ta sẽ chỉ nhận được một câu trả lời là "có" hoặc "không". Mặt khác, nếu chúng tôi hỏi "Bạn thích thể loại nhạc nào?", Người kia sẽ có nhiều khả năng hơn để mở rộng và cho chúng tôi biết về thị hiếu của họ, đó là mục tiêu của chúng tôi.
Nói chung, các cuộc khảo sát và rõ ràng là tùy thuộc vào đối tượng, là những cuộc khảo sát đề xuất chúng tôi và đưa ra những câu hỏi yêu cầu câu trả lời rất ngắn gọn từ chúng tôi, chỉ có hoặc không như chúng tôi đã nói ở trên, mặc dù tất nhiên vẫn có những trường hợp ngoại lệ. Đây là những câu hỏi “đóng”, ở đó người hỏi không cần chúng ta giải thích thị hiếu, quan điểm hay ý kiến của mình.
Trong khi đó, ví dụ như trong các kỳ thi đại học hay thi cuối kỳ đại học, đặc biệt là các môn như lịch sử, tâm lý học, xã hội học, v.v. một sự phát triển đáng kể của phản hồi thường được yêu cầu. Ví dụ, nếu bạn hỏi về Cách mạng Pháp, bạn không chỉ yêu cầu nêu rõ năm hoặc địa điểm diễn ra mà còn phải giải thích về bối cảnh và các yếu tố gây ra nó.
Tương tự như vậy, và trái ngược với phương thức đánh giá này, chúng ta cũng thường xuyên tìm thấy những người khác trong đó câu hỏi cũng đi kèm với các câu trả lời có thể có mà từ đó phải chọn đúng (nhiều lựa chọn).
Ví dụ, trong các cuộc khảo sát, được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về thói quen tiêu dùng, thái độ hoặc hành động của chúng ta, việc hình thành các câu hỏi là cả một quá trình. Việc bạn đặt câu hỏi "mở" hay "đóng" sẽ phụ thuộc vào khoảng thời gian cần thiết để xử lý câu trả lời của tất cả những người được hỏi sau đó. Trong những trường hợp này, tất nhiên, các câu hỏi đóng ngắn gọn hơn nhiều và số liệu thống kê hoặc tỷ lệ phần trăm có thể được thực hiện từ chúng dựa trên số người trả lời "có", bao nhiêu người trả lời "không" hoặc thay vào đó họ không quyết định, sử dụng tùy chọn "không biết / không trả lời". Mặt khác, các câu hỏi mở, được tự do hơn nhiều cho người trả lời, sẽ làm cho công việc lập bảng (khi dữ liệu được ghi lại) trở thành một nhiệm vụ khó khăn hơn một chút, bởi vì các câu trả lời sẽ đa dạng hơn nhiều.
Mặt khác, trong trường hợp điều tra của cảnh sát hoặc điều tra báo chí thất bại, để thành công trong cả hai, lĩnh vực của cái được gọi là “câu hỏi điều tra” sẽ được yêu cầu. Trong những trường hợp này, điều cần thiết và có tầm quan trọng quan trọng để đạt được thành công trong cuộc thẩm vấn (và trước khi ngồi xuống trước mặt người sẽ bị thẩm vấn, người tạo nên một phần cơ bản trong cuộc điều tra đang được đề cập), việc xây dựng rõ ràng và ngắn gọn. các câu hỏi dẫn trực tiếp đến câu trả lời, đó chắc chắn sẽ là nơi mà nhà nghiên cứu đặt ra trước mối quan tâm của mình. Các chức năng chính của việc này sẽ là làm rõ các ý tưởng, phân định phạm vi điều tra và hướng nó về phía mà nhà nghiên cứu muốn.
Trong hoạt động báo chí, một loạt các chiến lược được sử dụng để củng cố một cuộc thẩm vấn. Ví dụ, trong các cuộc phỏng vấn, các nhà báo thường đặt trước một hướng dẫn câu hỏi để định hướng cuộc trò chuyện với người được phỏng vấn. Trong quá trình nói chuyện, những người khác có thể được thêm vào, hoặc đôi khi, cùng một người được phỏng vấn trả lời một câu hỏi mà chúng tôi đã nghĩ mà không được hỏi rõ ràng. Trong trường hợp tin tức, chúng ta có một loạt các câu hỏi cơ bản, có thể hướng dẫn chúng ta lắp ráp hoặc viết một văn bản tin tức, trước một sự kiện cụ thể mà chúng ta phải tường thuật, chúng ta phải trả lời những câu hỏi như là gì? Ở đâu? Bằng cách nào ?, khi nào ?, ai? và bởi vì? Nếu trong một văn bản tin tức, chúng tôi có thể trả lời rõ ràng sáu câu hỏi này, chúng tôi sẽ có thể thông báo hoặc báo cáo một cách chính xác (với dữ liệu đầy đủ) về sự kiện được báo cáo.
