Giao tiếp có thể được định nghĩa là sự tương tác giữa hai hoặc nhiều người, với mục đích chia sẻ ý nghĩa. Bắt đầu từ tiền đề mọi thứ đều giao tiếp, chúng ta có thể nói rằng con người có khả năng gửi một số lượng lớn thông điệp mà không cần sử dụng lời nói, cho dù chúng ta có nhận thức được nó hay không. Do đó, ngôn ngữ cơ thể là khả năng truyền thông tin qua cơ thể chúng ta. Nó tiết lộ đầy đủ cảm giác của chúng ta và nhận thức mà chúng ta có về người đối thoại của mình.
Còn được gọi là hành vi kinesic hoặc kinesic, ngôn ngữ cơ thể liên quan đến việc nghiên cứu các tham chiếu biểu cảm, giao tiếp mà các chuyển động cơ thể của chúng ta thể hiện và cả những cử chỉ có ý thức, vô thức mà chúng ta đã học được hoặc cảm giác ngọt ngào, cho dù chúng không phải bằng miệng, của nhận thức thị giác, xúc giác hoặc thính giác.
Cơ thể của chúng ta truyền đi những gì từ ngữ không thể nói
Giao tiếp phi ngôn ngữ là một phần không thể tách rời của thông điệp được truyền đi, và đôi khi có thể là chính thông điệp đó. Nhiều chuyên gia khẳng định rằng hầu hết thông tin chúng ta xử lý không đến từ lời nói, mà từ hành vi, đặc biệt là những thông tin liên quan đến cảm xúc.
Theo Giáo sư Albert Mehrabian, người đi tiên phong trong việc hiểu cách giao tiếp của con người từ những năm 1960, 7% ý nghĩa của một thông điệp là từ ngữ, 38% tương ứng với cách nó được nói (giọng điệu và sắc thái) và 55% còn lại % là ngôn ngữ không lời.
Ngôn ngữ không lời bao gồm cử chỉ, điệu bộ, tư thế, nét mặt và giao tiếp bằng mắt, nhưng không chỉ có vậy. Hành vi của chúng ta, quần áo, vệ sinh cá nhân, chải chuốt đầu tóc và các phụ kiện cũng là một phần trong đó. Tương tự như vậy, không gian vật chất xung quanh chúng ta mang lại ý nghĩa to lớn cho thông điệp của chúng ta.
Ví dụ, những chuyển động của cơ thể chúng ta xuất hiện theo yêu cầu của một bài thuyết trình hoặc cuộc trò chuyện bằng miệng, nhiều lần có thể có một ý định cụ thể hoặc xuất hiện một cách không có kế hoạch và sau đó đây nói chung là những gì ngôn ngữ cơ thể nghiên cứu. Nếu chúng ta không hài lòng vì ai đó đã đến muộn trong một cuộc họp, nhiều lần, để bày tỏ điều đó với họ thay vì diễn đạt bằng lời, thông thường cánh tay mang đồng hồ sẽ được nâng lên và biểu thị điều đó cho những người đến muộn bằng một lời nói. thổi vào nó, để chế độ không chấp nhận cho việc đến muộn của bạn.
Các cử chỉ chắc chắn là một trong những tài nguyên hiện có nhất trong ngôn ngữ cơ thể vì chúng liên quan đến chuyển động của một số bộ phận trên cơ thể chúng ta, các khớp, cơ cánh tay, bàn tay, đầu, để thể hiện cảm giác hoặc cảm giác về điều gì đó hoặc ai đó và chúng có nhiệm vụ thể hiện chấp thuận hoặc từ chối chúng.
Mặt khác, bạn sẽ tìm thấy nét mặt, một nguồn ngôn ngữ cơ thể khác mà chúng ta có thể truyền đạt cảm xúc và tâm trạng với các sự kiện hoặc con người. Nó thường được sử dụng để nhấn mạnh nội dung của tin nhắn đã nói. Nhiều đến mức chúng ta có thể thể hiện sự không đồng tình, chú ý đến người đối thoại, sự trách móc, giữa những người khác.
Cái nhìn còn về mặt nó, nó có một tầm quan trọng đặc biệt vì nó cung cấp cho chúng tôi thông tin về tình trạng của người đối thoại của chúng tôi, trong số các vấn đề khác. Do đó, nếu đồng tử giãn ra, người đó sẽ quan tâm đến cuộc nói chuyện, nếu anh ta chớp mắt nhiều trong một giây, điều đó sẽ cho chúng ta thấy anh ta cảm thấy bất an, nếu ai đó tránh giao tiếp bằng mắt trực tiếp thì đó là vì anh ta thường che giấu điều gì đó.
Chưa kể nụ cười, đó là cách chính để thể hiện với cơ thể niềm hạnh phúc mà một người có được là hệ quả của một điều gì đó.
Một mã giao tiếp phổ biến
Cách mà các nền văn hóa khác nhau trên thế giới giao tiếp với nhau thường được thảo luận. Nhà tâm lý học Paul Ekman, một chuyên gia về các biểu hiện vi mô trên khuôn mặt, đã chứng minh rằng một số yếu tố cơ bản của ngôn ngữ cơ thể là phổ biến và do đó tất cả chúng ta đều có khả năng xác định chúng bằng trực giác. Ông đảm bảo rằng tất cả con người đều chia sẻ cùng một mã giao tiếp khi nói đến bảy cảm xúc cơ bản: vui mừng, ví dụ như khi sinh một đứa trẻ, tức giận, khi có lẽ điều mong muốn không đạt được, buồn bã, khi chúng ta chiến đấu với một người thân yêu. một, sự ghê tởm, khinh bỉ, sợ hãi, sau khi xem một bộ phim kinh dị và ngạc nhiên, đó có thể là trường hợp phản ứng với sinh nhật của một người được tổ chức bí mật.
Mặt khác, những cử chỉ tinh tế nhất có thể khác nhau ở những nơi khác nhau trên thế giới và phải được học hoặc sửa đổi thông qua quan sát môi trường một cách vô thức, ví dụ, những cử chỉ biểu thị 'có' và 'không'.
Ngôn ngữ cơ thể quan trọng trong giao tiếp 1-1 và nó có thể còn quan trọng hơn trong tương tác nhóm, bởi vì ngay cả khi chỉ một người đang nói, mỗi cá nhân đều thể hiện với cơ thể của họ những gì họ cảm thấy hoặc suy nghĩ tại thời điểm đó. Nhóm càng lớn, công cụ giao tiếp này sẽ có tác động lớn hơn.
Không có câu hỏi về mức độ liên quan của ngôn ngữ cơ thể. Tất cả chúng ta đều thích phân tích người khác và chúng ta là những nhà tâm lý học nghiệp dư, theo một cách nào đó bởi vì chúng ta phải như vậy. Nếu chúng ta học cách quan sát cẩn thận người đối thoại của mình để cố gắng hiểu rõ hơn những gì anh ta thực sự cảm thấy và nói, chúng ta sẽ đạt được mức độ giao tiếp tốt hơn.
Ảnh: iStock - Squaredpixels
