Các liên lạc nó là một trong những trụ cột thiết yếu trong một mối quan hệ hạnh phúc. Giao tiếp quyết đoán ảnh hưởng đến tình bạn, đối tác, các mối quan hệ gia đình và tất nhiên, cả trong bối cảnh nghề nghiệp. Giao tiếp quyết đoán là bổ ích ngay cả trong mối quan hệ mà một người thiết lập với chính mình. Giao tiếp quyết đoán là gì? Quyết đoán là thái độ mà một người có khi bày tỏ quan điểm của mình một cách rõ ràng và hoàn toàn tôn trọng trước người đối thoại.
Hiểu được tầm quan trọng của Giao tiếp quyết đoán với một ví dụ thường xuyên xảy ra
Các giao tiếp quả quyết tránh những sai lầm thường xuyên như công kích và trách móc cá nhân (điều này tạo ra khoảng cách hơn trong giao tiếp) và đặt cược vào việc bày tỏ cảm xúc ở ngôi thứ nhất. Đây là một ví dụ rõ ràng về tính quyết đoán là gì.
Ví dụ, khi hai người bạn hẹn nhau đi xem phim và một trong hai người đến muộn nửa tiếng mà không báo trước, ba tình huống có thể xảy ra có thể xảy ra:
1. Có những người trong loại tình huống này có thể hành động thụ động bằng cách kìm nén không thoải mái và chào đón người bạn như thể họ đã không thấy khó chịu vì phải chờ đợi lâu.
2. Ở phía đối diện của sự cân bằng là có thể thái độ hung hăng của người bạn đó, người mệt mỏi vì chờ đợi và với sự kiên nhẫn của mình đã cạn kiệt, đã nhận bạn mình bằng những lời trách móc và giận dữ.
3. Ngược lại, cũng có một thái độ khả dĩ thứ ba (lành mạnh nhất) là thái độ quyết đoán. Một người quyết đoán, trong tình huống này, có thể bày tỏ quan điểm của họ theo cách này: "Tôi cảm thấy bị tổn thương khi bạn đến muộn và không báo trước vì tôi cảm thấy rằng bạn không coi trọng thời gian của tôi." Đó là, nó là một cụm từ mà người đó biện minh cho cách cảm nhận của họ dựa trên một thực tế khách quan.
Một sự thay thế hiệu quả cho sự hiếu chiến hoặc thụ động
Tại sao vậy giao tiếp quả quyết so với tính hiếu chiến hay thụ động? Bởi vì nó là một kiểu đối thoại nâng cao sự đồng cảm giữa người gửi và người nhận, do đó, có sự gắn kết về vị trí cá nhân, giúp tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau.
Có một số từ là ví dụ rõ ràng cho một thông điệp quyết đoán: cảm ơn, xin lỗi và làm ơn. Thông điệp mà khi được củng cố trong bối cảnh nghề nghiệp, cũng cải thiện môi trường làm việc nhờ một môi trường giao tiếp thân thiện và phong phú.
