Thuật ngữ chuyên nghiệp được sử dụng để mô tả tất cả những thực hành, hành vi và thái độ được điều chỉnh bởi các chuẩn mực được thiết lập trước về tôn trọng, điều độ, khách quan và hiệu quả trong hoạt động được thực hiện. Tính chuyên nghiệp là hệ quả trực tiếp của việc trở thành một người chuyên nghiệp, một cá nhân có một ngành nghề cụ thể và người thực hiện nó theo các hướng dẫn được xã hội thiết lập cho nó. Các tiêu chuẩn về nghiệp vụ có thể rất đa dạng, từ các khía cạnh thể chất và ngoại hình (như quần áo) đến thái độ đạo đức và đạo đức (chẳng hạn như việc thực hiện nhiệm vụ trong mọi tình huống và thực tế).
Không cần phải nói, khái niệm về tính chuyên nghiệp có liên quan với nghề nghiệp. Nghề nghiệp là một loại hình thương mại do một người có được một cách hợp pháp sau khi hoàn thành một ngành học hoặc công việc để cung cấp năng lực, kiến thức và kỹ năng cụ thể cho hoạt động đã chọn. Thái độ chuyên nghiệp, hành động như một người chuyên nghiệp có nghĩa là khi thực hiện nhiệm vụ hoặc hoạt động đó, người đó thực hiện theo các tiêu chuẩn được thiết lập riêng cho nó cũng như theo các tiêu chuẩn chung về hạnh kiểm và đạo đức.
Tuy nhiên, tính chuyên nghiệp có thể tồn tại trong trường hợp những người không có bằng cấp hợp pháp và chính thức nhưng họ vẫn thể hiện những đặc điểm quan trọng là tôn trọng, cam kết, tận tâm và nghiêm túc trong công việc. Tính chuyên nghiệp chắc chắn là một trong những đặc điểm được tìm kiếm nhiều nhất khi thành lập công việc, nhưng đồng thời nó có thể khó đo lường về mặt định lượng. Rõ ràng, có một số yếu tố có thể được xác định rõ ràng là thiếu chuyên nghiệp, chẳng hạn như đi muộn, ngôn ngữ hung hăng và hình thức giao tiếp hoặc xử lý không phù hợp, thiếu cam kết với hoạt động, ngoại hình không phù hợp, thiết lập mối quan hệ tình cảm với đồng nghiệp hoặc khách hàng khi điều này không được phép, v.v.
